Kebijakan Privasi

1. Tentang Kebijakan Ini

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk platform HANDS POS yang dioperasikan oleh RJM (Rumah Jasa Media). Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai kebijakan ini.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis data untuk menyediakan dan meningkatkan layanan:

• Data Akun: Nama, email, nomor telepon, nama bisnis saat registrasi.
• Data Transaksi: Riwayat penjualan, invoice, metode pembayaran (tidak termasuk data kartu kredit).
• Data Penggunaan: Halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, waktu akses untuk keperluan peningkatan sistem.
• Data Teknis: Alamat IP, jenis browser/perangkat, dan informasi log sistem.

3. Penggunaan Data

Data yang dikumpulkan digunakan untuk:

• Menyediakan, menjalankan, dan memelihara layanan HANDS POS.
• Memproses langganan dan pembayaran Anda.
• Mengirim notifikasi penting terkait akun (reset password, konfirmasi pembayaran, peringatan trial habis).
• Meningkatkan performa dan keamanan platform.
• Memberikan dukungan teknis ketika Anda menghubungi tim kami.

4. Perlindungan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi untuk melindungi data Anda:

• Koneksi terenkripsi HTTPS/TLS pada semua halaman.
• Password disimpan dalam bentuk hash (tidak dapat dibaca ulang).
• Setiap tenant/bisnis terisolasi dalam lingkungan data yang terpisah.
• Backup data dilakukan secara rutin.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data Anda. Kami hanya berbagi data dengan pihak ketiga dalam kondisi terbatas:

• Penyedia infrastruktur hosting (untuk menjalankan server).
• Layanan email (untuk pengiriman notifikasi).
• Jika diwajibkan oleh hukum atau peraturan pemerintah yang berlaku.

6. Cookie dan Sesi

HANDS POS menggunakan cookie sesi untuk menjaga status login Anda. Cookie ini bersifat esensial dan tidak digunakan untuk pelacakan iklan. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun hal ini dapat mempengaruhi fungsi login.

7. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Meminta koreksi data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan akun dan data Anda.
• Menghubungi kami untuk pertanyaan terkait privasi.

8. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait privasi data Anda, hubungi: